Privacyverklaring

Versie 23 september 2026

Wie is verantwoordelijk?

MB DigitalServices, Fonteinkruid 120, 7422MZ, Deventer, KVK 42170953. Voor privacyvragen: info@e-comlab.nl.

Welke gegevens en waarom?

• Naam, e-mailadres, gehasht wachtwoord en verificatiegegevens: om je account te maken, beveiligen en herstellen (uitvoering overeenkomst en gerechtvaardigd belang bij beveiliging).
• Lesvoortgang, voorkeuren en toetsresultaten: om de cursus te leveren en je resultaten te bewaren (uitvoering overeenkomst).
• Betalingsreferenties, status en toestemmingen voor directe levering: voor toegang, administratie en bewijs van de aankoop (uitvoering overeenkomst, wettelijke verplichtingen en rechtsvorderingen).
• Contactberichten: om vragen en klachten af te handelen (uitvoering overeenkomst of gerechtvaardigd belang bij beantwoording).
• Technische logs, sessiegegevens en gehashte kenmerken voor pogingslimieten: om misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd beveiligingsbelang).

Dienstverleners

STRATO verzorgt hosting en e-mail. Stripe verwerkt betalingen. Volledige kaartgegevens voer je bij Stripe in; de cursusapp slaat deze niet op. Voor hun eigen wettelijke verplichtingen kunnen deze partijen zelfstandig verantwoordelijk zijn. Bij doorgifte buiten de EER moeten passende waarborgen gelden, zoals standaardcontractbepalingen of een toepasselijk adequaatheidsbesluit. Vraag ons om informatie over de waarborgen voor jouw gegevens.

Bewaartermijnen

Account en leerresultaten worden bewaard zolang ze nodig zijn om je toegang te leveren. Na een verwijderverzoek beoordelen wij welke gegevens kunnen worden verwijderd en welke nog nodig zijn voor administratie, beveiliging of een geschil. Financiële administratie bewaren we volgens de toepasselijke wettelijke termijn. Sessies verlopen na zeven dagen; verlopen sessies worden bij accountactiviteit opgeruimd. De mailwachtrij verwijdert berichtinhoud na verzending of definitief falen; afgeronde wachtrijrecords worden bij verwerking na zeven dagen opgeruimd. Bewaring in back-ups en hostinglogs volgt de noodzakelijke herstel- en beveiligingscyclus van de hostingdienst.

Cookies en lokale opslag

We gebruiken een noodzakelijke inlogcookie en lokale opslag voor je leesvoorkeur. Deze versie voegt geen Google Analytics, advertentiepixels of marketingcookies toe. Bij gebruik van de betaalpagina gelden daarnaast de informatie en instellingen van Stripe.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens en bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Als verwerking op toestemming berust, kun je die intrekken. We beoordelen verzoeken volgens de AVG en reageren in beginsel binnen één maand. We kunnen je identiteit controleren. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gegevens voor een account en betaling zijn nodig om de cursus te leveren. Er worden in deze app geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen genomen.